반응형 발송지연처리1 스마트스토어 발송지연 패널티 없이 처리하기 스마트스토어를 운영하다 보면 재고이슈, 또는 택배파업 등으로 발송일을 연기해야 하는 경우가 생깁니다. 이럴 때 별도의 조치 없이 구매자에게 안내전화만 하고 시일을 보내게 되면, 해당 스토어에 페널티가 부과됩니다. 순위 경쟁이 치열한 시장에서 페널티가 부과된다는 것은 내 스토어에 악영향을 끼치는 만큼, 이번 글에서는 페널티 없이 발송지연 처리방법을 알려드리려고 합니다. 발송지연 처리란? 스마트스토어 운영자 대부분은 발송방법을 '오늘출발' 그리고 '일반배송'으로 선택하게 됩니다. '오늘출발'은 판매자가 정한 시간까지 구매완료한 건은 당일 출고해야 하며, '일반배송'이라고 하더라도 영업일 기준 3일이내 출고완료 처리를 해야 합니다. 그렇지 않을 경우 페널티를 받게 되는데요. 그럼에도 피치 못할 사정으로 발송을.. 2023. 3. 23. 이전 1 다음 반응형