반응형 네이버환불보류1 스마트스토어 초보셀러가 실수하는 반품처리 방법(2) 지난 글에서는 스마트스토어 초보셀러 분들이 많이 실수하는 전체반품(변심반품)에 대해서 알아보았습니다. 이번 글에서는 이어서 부분반품(변심반품)에 대하여 설명해 보도록 하겠습니다. 부분반품의 구분 부분반품은 두 가지 종류로 나누어 볼 수 있습니다. '동일옵션 부분반품'과 '다른 옵션 부분반품'으로 나눌 수가 있는데, 덴탈마스크를 예를 들어 보겠습니다. 1. 동일옵션 부분반품 - AA마스크 블랙 2박스 구매 후 블랙 1박스만 반품신청. 2. 다른옵션 부분반품 - AA마스크 블랙 1박스 / 화이트 1박스 구매 후 화이트 1박스만 반품신청. 이렇게 나뉘며, 중요한 점은 스마트스토어는 시스템 상 동일옵션 부분반품이 불가능합니다. 이때 유의할 점을 아래에서 예를 들어 설명하도록 하겠습니다. 부분반품 옵션별 설명 1.. 2023. 2. 24. 이전 1 다음 반응형