요기요 고객센터 전화번호, 상담원 연결 빠르게 하세요

본 포스팅에서는 '요기요 고객센터 전화번호' 확인 방법에 대해 알아보려고 합니다. 관련 정보를 찾으신다면, 본문 내용을 확인하시면 도움이 될 것입니다.

 

 

'요기요'는 배달의 민족, 쿠팡이츠와 더불어 국내 유명 '딜리버리 앱'으로 그 이용자 수가 매우 많습니다. 하지만 그만큼, 이용자의 애로사항도 많아지는데요.

 

판매처와의 갈등이나, 음식 이물질, 음식 훼손 및 구성품 누락 등 '요기요 앱'의 리뷰를 조금만 살펴봐도, 관련 애로사항은 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

 

이때, 보통은 판매처에 연락하여 문제를 해결하려 하시는데요. 그보다 고객센터에 연락하여 상담원(담당자)에게 중재 및 해결을 요청하는 것이 좋습니다.

 

본문에서 '요기요 고객센터 전화번호' 확인 방법에 대해 알아보려고 하니, 참고하시면 좋을 것입니다.

 

요기요 고객센터 전화번호

'요기요 고객센터'의 상담원 연결 직통번호는 '1661-5270'번입니다. 그리고 '요기요 앱'에서 고객센터 전화번호를 확인하는 방법은 아래 내용을 참고하시면 되겠습니다.

 

1. '요기요 앱' 실행 > '마이 요기요' 선택

 

먼저 '요기요 앱'을 실행시켜 주세요. 그리고, 아래 이미지를 참고하여 '마이 요기요' 메뉴를 선택하시면 됩니다. 

 

 

2. '카카오톡 1:1 문의' 선택

 

아래 이미지를 참고하여 '카카오톡 1:1 문의' 메뉴를 선택해 주세요. 실제 채팅 문의가 아닌, 해당 경로를 거쳐야 전화번호 확인이 가능합니다.

 

 

3. '전화 문의' 선택

 

'카카오톡 1:1 문의'로 이동하면, 평소 많이 보시던 카카오톡 채팅창이 나옵니다.

 

상담원과의 직접 통화가 부담스러운 분들은, 해당 채팅창에서 '주문 및 배달 관련' 메뉴를 선택하여 채팅으로 문의하셔도 됩니다.

 

상담원과의 직접 통화를 원하는 분들은, 채팅창 하단의 '전화 문의'를 선택해 주세요.

 

 

4. '요기요 고객센터 전화번호' 확인

 

'전화 문의' 메뉴를 선택하면, 새로운 채팅창이 열리고 아래 이미지와 같이 '전화번호(1600-5270)'를 확인할 수 있습니다.

 

 

요기요 고객센터 운영시간

'요기요 고객센터 운영시간'은 '24시간, 연중무휴'로 운영되니, 도움이 필요하면 신속하게 연락하여 도움을 받으시면 되겠습니다.  

 

'요기요 고객센터'와 별개로 '요기요 안심센터'라는 것이 있습니다. '안심센터(1661-5255)'는 식품 위생 관련한 불만을 주로 처리하는 것 같은데, 사실 두 센터의 차이는 거의 없다고 보셔도 됩니다.

 

그리고, 안심센터의 운영시간은 '오전 10시에서 오후 7시까지'로 '고객센터'에 비해 짧습니다.

 

이런 이유로, '요기요 앱' 이용 중, 발생한 문제들은 그냥 편하게 '고객센터'로 연락하시는 것을 권해드립니다.

 

맺음말

이상으로 '요기요 고객센터 전화번호' 및 '운영시간'에 대해 알아봤습니다.

 

'딜리버리 앱'마다, 고객센터 전화번호를 찾으려면 몇 단계씩 이동하야 하니, 자주 사용하는 '딜리버리 앱'이라면, 고객센터 전화번호를 연락처에 저장해 두고 사용하는 것을 추천드립니다.

 

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