반응형 스마트스토어 문의1 스마트스토어 상품문의 고객문의 차이점 스마트스토어를 운영하다 보면 구매자들로부터 이런저런 문의가 들어오게 됩니다. 스마트스토어에는 판매자에게 문의글을 남길 수 있는 방법이 '상품문의'와 '고객문의' 그리고 '톡톡 문의' 세 가지로 나뉘어 있습니다. 스마트스토어 초보분들 중에 '고객문의'와 '상품문의'의 차이점에 대해 헷갈려하시는 분들이 많은 것 같아 이번 글에서는 그 차이점이 무엇인지 알아보도록 하겠습니다. 상품문의 / 고객문의 차이점 스마트스토어 '상품문의'와 '고객문의'는 구매자가 판매자에게 궁금한 점을 물어볼 수 있는 질답 게시판이라고 생각하시면 됩니다. 스마트스토어에서는 왜 문의 글을 나누어 놓았을까요? 가장 큰 차이점은 [노출여부]라고 말할 수 있겠습니다. 먼저 '상품문의'와 '고객문의'에 대해 간단히 알아보겠습니다. 1. 상품문의.. 2023. 3. 22. 이전 1 다음 반응형